Coaching & Stratégie
Jolaine Care
Élever une marque de soins vers plus de visibilité et de confiance.
Marjolaine avait le produit : un soin intime naturel formulé au Québec, vegan, 99,6 % d'ingrédients naturels. Sur son marché, aucun équivalent direct. Ce qui lui manquait, c'était le discours, et la capacité de le porter seule.
Pendant plusieurs semaines, nous avons posé les fondations de la marque et repris la main sur ses outils. Une identité claire, un ton de voix qui lui ressemble, et une fondatrice qui pilote sa communication sans intermédiaire.
LE CHALLENGE
Le défi d'une marque en quête de clarté.
Quand Marjolaine m'a contactée, elle était à un tournant. Son produit est unique sur le marché québécois : un soin intime pensé pour respecter la flore vaginale et le pH intime. Une offre rare, sans concurrence directe.
Et pourtant, l'impasse. Sa cible était trop large : parler à toutes les femmes revenait à ne toucher personne. Sans persona défini, chaque décision de communication se prenait à l'instinct. Le ton de voix flottait, aussi, entre le trop médical et le trop pudique.
Côté technique, son site Shopify accumulait plusieurs blocages qui freinaient son développement.
Mais le vrai sujet était ailleurs. Marjolaine ne voulait pas déléguer à l'aveugle. Elle voulait comprendre, et pouvoir refaire seule.
LES SOLUTIONS MY LITTLE FACTORY
Un coaching sur-mesure pour gagner en autonomie.
Un accompagnement hebdomadaire, rythmé par des exercices con crets entre chaque séance. Marjolaine avance seule, on valide ensemble, on ajuste.
- ADN de marque : raison d'être, valeurs, promesse et territoire d'expression posés en atelier. Tout le reste en découle.
- Personas : segmentation fine des audiences pour remplacer le "toutes les femmes" par des profils précis, avec leurs freins et leurs déclencheurs d'achat.
- Ton de voix : un langage juste sur un sujet sensible, assez direct pour informer, assez délicat pour ne pas juger.
- Copywriting AIDA : une méthode simple et réutilisable, appliquée aux fiches produits, e-mails et publications.
- Autonomie plateformes : Shopify, Brevo, Google Analytics et fondamentaux de la publicité en ligne, expliqués et manipulés en direct.
- Plan éditorial : un calendrier avec de vrais temps forts, calé sur les moments-clés de la cible.
LES RÉSULTATS
Les transformations concrètes.
- Une identité posée : ADN et valeurs écrits noir sur blanc, qui servent de filtre à chaque décision.
- Des personas actionnables : Marjolaine ne s'adresse plus à une masse indistincte mais à des femmes identifiées.
- Un ton de voix assumé : naturel, informé, cohérent du site aux réseaux sociaux.
- Un copywriting structuré : la méthode AIDA intégrée et réutilisée en autonomie.
- Une autonomie technique réelle : elle pilote Shopify, Brevo et Google Analytics, et comprend ce que ses chiffres racontent.
- Une communication planifiée : des temps forts anticipés, une régularité tenue.
- Et surtout, elle décide seule. C'est ce qu'elle était venue chercher.
À PROPOS DE JOLAINE
Naturellement, en toute intimité.
Jolaine est une marque d'hygiène intime féminine développée et fabriquée au Québec. Vegan, sans cruauté animale, 99,6 % d'ingrédients naturels.
Son point de départ tient à une distinction souvent ignorée : le vagin possède ses mécanismes autonettoyants, la vulve non. Exposée quotidiennement aux impuretés externes, elle demande un soin adapté qui respecte l'équilibre du pH intime plutôt que de le perturber.
Chaque actif a une fonction précise. L'huile d'arbre à thé pour son action antimicrobienne, l'aloès pour apaiser les irritations, l'acide hyaluronique pour hydrater et réparer, l'inuline pour nourrir la flore en bonnes bactéries.
La promesse tient en un mot : transparence. Et la conviction que la santé intime des femmes n'a pas à rester un sujet qu'on évite.
Et si on écrivait la suite ensemble ?
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